画面が表示されない、画面が固まって動かない、急にシャットダウンする…等の場合、様々な原因が考えられますが、端末を確認することで解消される場合があります。
 

■端末を確認する

・端末を再起動

画面が固まって動かない等の場合、端末の不具合が考えられます。画面を閉じ、再起動をお願いします。
 

・OSのバージョンを確認、更新

お使いの端末のOSがschoolTaktの対応環境かご確認ください。OSが古い場合、正常に動作しない可能性がありますので更新をお願いします。
※各OSの確認方法は、windowsChromebookMacの各ページの説明をご覧ください。
※各OSの更新方法は、windowsChromebookMacの各ページの説明をご覧ください。
 

・容量を確認

端末の容量不足により動作が遅くなる可能性があります。不要なデータの削除を行ってください。
 

・別のコンピュータで利用

お使いの端末でうまく動かない場合、動作環境に記載の別環境からもお試しください。
 

端末を確認しても解消されない場合、インターネット接続、ブラウザの設定については以下をご参照ください。

インターネット接続を確認する
ブラウザを確認する

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