現在、端末によってschoolTaktアプリ上で教材やキャンバス等のダウンロードができない不具合が発生しています。

■不具合の現象

<教材をダウンロードする場合>

1. schoolTaktのアプリ上で [教材] タブより希望の教材をタップする

2. 教材右下の [ダウンロード] をタップする

3. 開いていたページとは別にブラウザが立ち上がり、教材のみが表示される

4.「戻る/次へ」ボタンがなく、アプリを再起動しないと元の画面に戻れない

<キャンバスをPDFダウンロードする場合>

1. schoolTaktのアプリ上で「回答一覧画面」または「キャンバス」を開く

2. 右上のメニューバーから [︙] をタップする

3. 開いていたページとは別にブラウザが立ち上がり、キャンバスのみが表示される

4. 「戻る/次へ」ボタンがなく、アプリを再起動しないと元の画面に戻れない

■対象機種

機種:iPad

OS:iOS13以降

■回避策

ブラウザ版schoolTaktを利用する

(ブラウザ版では [ダウンロード] ボタンをおすとファイルに保存することができます。)

回答が見つかりましたか?