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タップ位置がずれる(iPad)
1か月以上前に更新

一部のiPad端末で特定の条件下において、タップ位置のずれが起こる場合があります。


■ 不具合の現象

条件

ブラウザ機能の「ホームに追加」で作成したショートカットを利用し、スクールタクトにアクセスする

操作

  1. オンスクリーンキーボード(画面に表示されるキーボード)を利用する

  2. キーボードマーク(以下画像参照)でキーボードを非表示にする

不具合によって起こる事象例

上記の操作の後、次の操作(ほかの機能を使用する、前の画面に戻るなど)で画面をタップするとタップ位置がずれ、希望の場所をタップできない場合があります。

(例)

  • 回答欄ツールで選択形式の回答欄を作成する際、選択項目を入力した後の保存ボタンが押下できない

  • テキストツールで入力後、戻るボタンがタップできず前の画面に戻れない

  など


■ 対象機種

機種:iPad


■ 対象ブラウザ

ブラウザ:Safari / Chrome


■ 対応策

以下のいずれかの方法でご対応ください。

  • 「ホームに追加」で作成されたショートカットを利用しない

  • 画面の縦横を切り替える

  • キーボードの非表示ボタンを使わず、画面をタップしてキーボードを非表示にする

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