画面のヘッダーしか表示されない、画面が真っ白またはグレーのまま、など表示が通常と異なる場合は以下をお試しください。
1. シークレットモードでのご利用
各ブラウザには「シークレットモード」もしくは「プライベートモード」と呼ばれる、自分が閲覧したホームページの閲覧履歴やダウンロード履歴が残らないモードがあります。
各ブラウザでのシークレットモードの使用方法は、Chrome、Safari（iPad / iPhone）、Edge の各ページの説明をご覧ください。
シークレットモードで画面が問題なく表示された場合、キャッシュやクッキーが原因の可能性があります。その場合はキャッシュとクッキーデータの削除をお試しください。
2. キャッシュとクッキーをクリアする
キャッシュとクッキーは、同じ画像などのコンテンツを何度も読み込まなくても済むように、データを一時的に保存するものです。そのデータを削除（クリア）することで再度新しいデータを読み込むため、表示が正常に戻る場合があります。
3. 端末を再起動する
ブラウザ側での対処で改善がされない場合、ご利用端末の再起動をお試しください。
上記でも解決されない場合
さまざまな原因が考えられるため、即座の特定が難しい場合があります。
エラー発生時の対処方法にある上記以外の方法を念のため確認いただき、解決しない場合は当社サポートチームまでお問い合わせください。
なお、ネットワークや端末設定由来の問題の場合、結果的に当社から直接のサポートが難しいケースがあります。並行してネットワーク管理者・端末管理者の方へも状況をご報告・ご相談ください。ださい。