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【チームタクト】参加者向け|パスワードの再設定依頼メールが届いたら

今日アップデートされました

チームタクトを初めて使い始める場合などに、所属団体の管理者からパスワードの再設定を依頼するメールが送られることがあります。

こちらのページの案内に沿って、パスワードの設定とチームタクトへのログインを完了してください。


■ パスワード再設定依頼メール(サンプル)

以下のようなメールが、登録されたメールアドレス宛に届きます。

※ 受信したメールアドレスが間違っている、表示されている名前が自分のものではない、など気になる点があれば、メールに記載のお問い合わせ先へご確認ください。


■ パスワード設定とログインの手順

受信したメールを参考に、以下の手順でパスワード設定とログインを完了します。

  1. 再設定依頼メールに記載のURLへアクセスする

     

  2. 表示された画面上で、任意のパスワードを2回入力し、[パスワードを再設定してログイン]をクリックする

    ※ 管理者でパスワードポリシーを設定している場合、その条件を満たすパスワードが必要です。

     

  3. チームタクトにログインができ、下のようなルーム一覧画面が開けば、再設定は完了です。


■ 有効期限が切れてしまったら

パスワード設定用のリンクには、72時間の有効期限があります。

有効期限が切れてしまった場合には、以下のいずれかの方法で対応してください。

ご自身で再設定メールを再送信して対応する

パスワードを忘れた場合と同じ方法で、再設定ができます。

上記ヘルプページに記載されているパスワード再設定用ページにアクセスし、必要な情報を入力し、再設定メールを再送信します。

入力が必要なグループID、ユーザーIDは、再設定依頼メール内で確認できます。

メールアドレスは、再設定依頼メールを受信したメールアドレスを入力してください。

管理者へ再設定依頼メールの再送信をお願いする

メールに記載の問い合わせ先へ連絡し、パスワード再設定リンクの有効期限が切れてしまったことを伝え、再送信をお願いしてください。

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