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カメラの切り替えができない

一週間前以上前にアップデートされました

一部端末の一部ブラウザにおいて、スクールタクトのカメラ機能利用時に、内外(フロント/リア)カメラの切り替えができない場合があります。


■ 不具合の現象

  1. 回答画面でツールバーからカメラ機能を押下する

  2. 内外(フロント/リア)カメラの切り替え操作はできるが、カメラが変わらない
    (ブラウザのデフォルトに設定されているカメラのみしか使用できない状態)


■ 対象環境

OS:Windows

ブラウザ:Google Chrome / Microsoft Edge

OS:macOS

ブラウザ:Google Chrome


■ 対応策

以下のいずれかの方法でご対応ください。

  • ブラウザのデフォルトのカメラ設定を都度切り替えて撮影する

  • 端末のカメラアプリで撮影し、スクールタクトに画像を貼り付ける

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