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パスワードを忘れた

先生、生徒、管理者のパスワードを忘れた場合の対応方法です

今日アップデートされました

※ チームタクト(企業向け)をご利用の場合は、【チームタクト】パスワードを忘れたをご確認ください。


■ アカウント別の対応方法

生徒アカウントのパスワードを忘れた

先生、または管理者の先生に連絡をしてください。

※ 先生アカウントでの対応方法は、【先生向け】生徒情報とパスワードの変更を確認してください。

※ まなびポケット連携 ・ Classi連携 ・ Google Workspace 連携でご利用の場合、連携元での対応が必要です。先生アカウントからの対応はできませんので、管理者の先生に連絡してください。

先生アカウントのパスワードを忘れた

管理者の先生に連絡をしてください。

管理者アカウントのパスワードを忘れた

メールアドレスを登録済の場合、以下の手順で再設定が可能です。

  1. 以下のパスワード再設定ページを開く
    スクールタクトの場合:​https://◯◯.schooltakt.com/users/password/new

    ※ 〇〇にはグループIDを入力してください。グループIDは、通常ログイン画面URLのサブドメインです。
    例)ログインURLが「https://takuto-es.schooltakt.com/users/sign_in」の場合
      グループIDは「takuto-es」

  2. グループID、ユーザーID、登録したメールアドレスの3つを入力し、[パスワード再設定メールを送信]を押下する
    ※ ユーザーIDは、ご契約時にお渡ししている「アカウント通知書」に記載されています。

      

  3. 届いたメールを確認し、本文に記載されているパスワード変更用URLにアクセスする

    ※ メールは以下の情報で届きます。迷惑メールフォルダーなどもご確認ください。
     |送信元:no-reply@schooltakt.com

     |件名:パスワードの再設定

  4. 新しいパスワードを入力し、ログインする

※メールアドレスを登録していない場合や、上記操作を行っても再設定用のメールが届かない場合は、以下の手順で管理者アカウントの再発行が必要になります。

  1. 契約団体の責任者より、お問い合わせ(チャット)から再発行を依頼する

  2. サポート担当より管理者アカウント再設定申請書が送付される

  3. 2に記入・捺印のうえ返送する


■ 【管理者向け】先生・生徒アカウントのパスワード変更方法

管理者アカウントで、先生・生徒のパスワードを変更する場合の手順です。

※ Google Workspace 連携でご利用の場合、 Google 管理コンソールまたは【管理者】外部IdP連携時のアカウント一括更新の方法で変更してください。

※ まなびポケット連携 ・ Classi連携でご利用の場合、連携元の管理者画面にて必要な操作を行ってください。

  1. トップ画面左上の三本線メニュー[]から [全アカウント]を押下する

  2. パスワードを変更したい生徒/先生の行を選択する

  3. [パスワードを変更する]を押下する


  4. 新しいパスワードを2回入力し、[変更する]を押下する


    画面左下に「変更しました」のメッセージが表示されれば、パスワードの変更が完了です。

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