※ チームタクト（企業向け）をご利用の場合は、【チームタクト】パスワードを忘れたをご確認ください。
■ アカウント別の対応方法
生徒アカウントのパスワードを忘れた
先生、または管理者の先生に連絡をしてください。
※ 先生アカウントでの対応方法は、【先生向け】生徒情報とパスワードの変更を確認してください。
※ まなびポケット連携／Classi連携／Google Workspace連携でご利用の場合、連携元での対応が必要です。先生アカウントからの対応はできませんので、管理者の先生に連絡してください。
先生アカウントのパスワードを忘れた
管理者の先生に連絡をしてください。
管理者アカウントのパスワードを忘れた
メールアドレスを登録済の場合、以下の手順で再設定が可能です。
以下のパスワード再設定ページを開く
スクールタクトの場合：https://◯◯.schooltakt.com/users/password/new※ 〇〇にはグループIDを入力してください。グループIDは、通常ログイン画面URLのサブドメインです。
例）ログインURLが「https://takuto-es.schooltakt.com/users/sign_in」の場合、グループIDは「takuto-es」
グループID、ユーザーID、登録したメールアドレスの3つを入力し、［パスワード再設定メールを送信］を押下する
※ ユーザーIDは、ご契約時にお渡ししている「アカウント通知書」に記載されています。
届いたメールを確認し、本文に記載されているパスワード変更用URLにアクセスする
※ メールは以下の情報で届きます。迷惑メールフォルダーなどもご確認ください。
｜送信元：no-reply@schooltakt.com｜件名：パスワードの再設定
新しいパスワードを入力し、ログインする
※メールアドレスを登録していない場合や、上記操作を行っても再設定用のメールが届かない場合は、以下の手順で管理者アカウントの再発行が必要になります。
契約団体の責任者より、お問い合わせ（チャット）から再発行を依頼する
サポート担当より管理者アカウント再設定申請書が送付される
2に記入・捺印のうえ返送する
■ 【管理者向け】先生／生徒アカウントのパスワード変更方法
管理者アカウントで、先生／生徒のパスワードを個別に変更する場合の手順です。
パスワードを一括で更新する場合は、CSVで操作が可能です。詳しくは、【管理者】アカウントの一括更新をご確認ください。
※ Google Workspace連携でご利用の場合、Google管理コンソールまたは【管理者】外部IdP連携時のアカウント一括更新の方法で変更してください。
※ まなびポケット連携／Classi連携でご利用の場合、連携元の管理者画面にて必要な操作を行ってください。
トップ画面左上の三本線メニュー［
］から［全アカウント］を押下する
パスワードを変更したい生徒／先生の行を選択する
［パスワードを変更する］を押下する
新しいパスワードを2回入力し、［変更する］を押下する
画面左下に「変更しました」のメッセージが表示されれば、パスワードの変更が完了です。