パスワードを忘れた
先生、生徒、管理者のパスワードを忘れた場合の対応方法です
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対応者:サポートチーム
1週間以上前に更新

アカウント別対応方法 

▼ 先生アカウントのパスワード再設定

管理者の先生に連絡してください。

▼ 生徒アカウントのパスワード再設定

管理者の先生に連絡をするか、授業担当の先生が「生徒情報とパスワードの変更」の方法で変更ができます。

※ Google Workspace 連携でご利用の場合は、管理者の先生に連絡してください。

▼ 管理者アカウントの場合

スクールタクトサポートセンターにお問い合わせください。


管理者アカウントでの対応

管理者アカウントで、先生と生徒のパスワード変更方法の手順です。

  1. メニューから [全アカウント]を選択

  2. パスワードを変更したい生徒/先生の行をタップ

  3. [パスワードを再設定する]へ進む

  4. 新しいパスワードを入力し、[変更する]を選択

「変更しました」のメッセージが表示されればパスワードの変更が完了です。

※ Google Workspace 連携でご利用の場合、 Google 管理コンソールまたは外部IdP連携時のアカウント一括更新の方法で変更してください。

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