この度は、当社のジョブトレーニング支援クラウドにご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
チームタクトに搭載されている生成AI機能について、利用者からよくいただくご質問と、その回答をまとめました。
ご利用にあたってはチームタクト利用規約をご一読いただき、同意の上でご活用ください。
■ 利用上の注意・安全性について
Q. 使用にあたって気を付けなければならないことはありますか？
A. はい、利用規約（第3条2項）にも定められている通り、以下の点にご留意ください。
情報の正確性: 生成AIは、事実と異なる情報（ハルシネーション）を生成する可能性があります。出力結果の適切性や真偽は利用者自身で判断し、必ず信頼できる情報源で確認（ファクトチェック）するようにしてください。
個人情報・機密情報を入力しない: 個人情報や、法人・団体の機密情報などは入力しないでください。
思考の補助ツールとして: AIの回答を鵜呑みにするのではなく、あくまで自分の考えを深めるための相談相手や思考を深めるためのツールとして活用することを推奨します。
■ プライバシー・個人情報について
Q. AIに個別利用者の個人情報（氏名、人事評価など）は提供されますか？
A. システムから個別利用者の個人情報（氏名、人事評価など）をAIに提供することはありません。また、入力された情報がAIの再学習に利用されることもありません。
本サービスの利用規約（第14条9項）にも記載の通り、ユーザーが入力した情報がAIの再学習に利用されることはない設定（オプトアウト）を適用しています。ただし、利用者が入力した場合はその限りではありませんが、AIの再学習には使われません。
Q. ハルシネーション（AIが誤った情報を生成すること）や、有害な内容は生成されませんか？
A. 完全には防げません。
有害な応答が生成される可能性を最小限に抑えるため、多層的な安全フィルターを導入しています。しかし、技術の特性上、不適切な応答やハルシネーションの発生を100%防ぐことは困難です。利用規約（第16条）にも記載の通り、当社は出力結果の完全性や正確性を保証するものではありません。
万が一、不適切な出力が確認された場合は、速やかにご報告いただけるフィードバック機能をご利用ください。システムの継続的な改善に役立てます。
Q. 個別利用者が生成した文章の著作権はどうなりますか？
A. 利用規約（第13条4項）に基づき、以下の通りとなります。
生成AIによる出力結果の著作権については、契約者が別途個別利用者と合意した場合でない限り、当該出力作業を行った本人に帰属します。
ただし、生成AIの出力結果が既存の著作物と類似し、意図せず著作権侵害となる可能性もあります。利用者はご自身の責任でその内容を確認する必要がある点にご留意ください。
■ 利用対象・設定について
Q. 未成年も個別利用者として使えますか？
A. はい、ご利用いただけます。
本サービスは、場合によっては成人の監督のもとで未成年である個別利用者が利用することも想定して設計されています。利用規約（第3条3項）に基づき、法定代理人（親権者など）の同意を得た上でご利用いただく必要がございます。
Q. 未成年の利用にあたって、保護者の同意は必要ですか？
A. 本サービスの生成AI機能は、チームタクト本体の利用規約に基づいてご利用いただけます。そのため、チームタクトの利用について法定代理人（保護者等）の同意が得られていれば、追加で同意を取得する必要はありません。
Q. 個別利用者が使えないように、機能を制限することはできますか？
A. はい、可能です。
担当者の設定画面から、機能の利用権限を柔軟に設定できます。「担当者のみ利用可能」「指定した課題のみ個別利用者が利用可能」といったように、法人・団体や個別利用者の運用方針に合わせて、きめ細かくコントロールすることができます。