以下のような現状が発生する場合、さまざまな原因が考えられますが、ブラウザを確認することで解消される場合があります。
画面が表示されない
表示に時間がかかる
画面が真っ白になる
入力したものが消える
接続切れが表示される…など
■ブラウザを確認する
・キャッシュとクッキーをクリア
更新したデータが反映されず更新前のデータが表示される場合、キャッシュやクッキーをクリアにすると有効です。
※各ブラウザでのキャッシュとクッキーのクリアの方法は、Chrome、Safari（iPad/iPhone）、Edge の各ページの説明をご覧ください。
・シークレットモードで利用
シークレットモードとは、自分が閲覧したホームページの閲覧履歴やダウンロード履歴が残らない機能のことです。キャッシュやクッキーをクリアにしても改善されない場合、シークレットモードのご利用もお試しください。
※各ブラウザでのシークレットモードの使用方法は、Chrome、Safari、Edge の各ページの説明をご覧ください。
・バージョンを確認、更新
お使いのブラウザのバージョンがスクールタクトの対応環境かご確認ください。バージョンが古い場合、正常に動作しない可能性がありますので、バージョンの更新をお願いします。
※各ブラウザでのバージョンの確認方法は、Chrome、Safari（Mac） の各ページの説明をご覧ください。
・ブラウザを再起動
不具合が続く場合、一度ブラウザを再起動すると改善する場合があります。
・別ブラウザで利用
お使いのブラウザでうまく動かない場合、動作環境に記載の別ブラウザからもお試しください。
※ブラウザを確認しても解消されない場合、インターネット接続、端末の設定についてもご確認ください。