トラブルシューティング

トラブルの対処方法を集めています

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授業作成時にクラスが選択できない

SSO(シングルサインオン)経由での授業作成時のトラブルシューティングです。
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コメントに貼り付けられた動画がダウンロード・再生できない

動画がダウンロード・再生できない場合の確認方法です
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読み込みが遅い・入力した内容が消える

表示に時間がかかる、画面が真っ白になる現象などが発生した場合の原因と対処方法です。
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「🐣schoolTakt を読み込んでいます…🐣」と表示される場合

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画面に何も表示されません

画面の表示がおかしいときの一般的な対処法です
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音声通話機能の提供条件・動作環境

音声通話機能(オプション)の環境設定についてはこちらをご覧ください
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「接続が切れました」のメッセージが頻繁に表示される

サーバーエラーが頻繁に表示された場合の原因と対処法です。
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